На этой странице собрана пошаговая инструкция по организации плановой транспортировки лежачих и маломобильных людей из больницы или между городами. Здесь вы найдете условия работы муниципального «социального такси», правила безопасного спуска по этажам и обязательный список вопросов к перевозчикам.
Важно
Собственную услугу перевозки мы пока не оказываем. Ниже — как организовать перевозку и куда обратиться.
Когда вызывать 103
Внезапное острое ухудшение состояния: потеря или спутанность сознания, симптомы инсульта (асимметрия лица, нарушение речи, слабость руки), острая боль за грудиной или нарастающее удушье.
Свежая тяжелая травма или внезапное кровотечение: недавнее падение с подозрением на перелом шейки бедра или позвоночника, профузное кровотечение, резкое шоковое состояние.
Критическое изменение жизненных показателей: падение артериального давления до обморока или гипертонический криз с судорогами, требующие экстренной реанимации в стационаре (бригада 103 не выполняет плановые перевозки стабильных больных домой или в пансионат).
Социальное такси
Киев
Киевская городская государственная администрация (КГГА) / районные управления социальной защиты населения
Лица с инвалидностью (взрослые и дети) с нарушениями опорно-двигательного аппарата (пользователи колесных кресел, костылей, ходунков), люди с инвалидностью I группы, маломобильные одинокие пожилые люди.
Подать заявление на получение транспортной социальной услуги в ближайший районный ЦПАУ (ЦНАП) или УСЗН. После положительного решения поездки бронируются за 2–3 дня через Telegram-бот соцтакси Киева @kyivsocialtaxi_bot или по телефону диспетчера (067) 181-86-51.
Днепровский городской совет (КУ «Центр реабилитации и социальной помощи» ДГС)
Лица с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата (на колесных креслах), лица с инвалидностью I группы по зрению, зарегистрированные в Днепре или со статусом ВПЛ.
Подать заявление и пакет документов (паспорт, МСЭК, ИПР) в Центр реабилитации и социальной помощи (ул. Василия Барки, 21). После постановки на учет бесплатные поездки (до 4 в месяц, длительностью до 3 часов) заказываются по телефонам (098) 165-91-91 или (050) 411-91-91 минимум за 2 рабочих дня.
Одесский городской совет (Департамент труда и социальной политики Одесского горсовета)
Лица с инвалидностью I и II групп и дети с инвалидностью с поражением опорно-двигательного аппарата (на колесных креслах), а также лица с инвалидностью I–II групп по зрению.
Заказать бесплатный спецтранспорт по короткому номеру 15-01 или через онлайн-форму на портале города Одессы omr.gov.ua. Заявки подаются диспетчерской службе минимум за 3 рабочих дня до поездки.
Какие именно типы носилок есть в машине (жесткие носилки-каталка, кресло-каталка, мягкие бескаркасные носилки или волокуши) для спуска и подъема по узким лестницам?
Сколько санитаров входит в состав бригады для спуска больного по этажам (это 2 или 4 человека, потребуется ли физическая помощь родственников, если лифт не работает)?
Какова квалификация сопровождающего персонала (только водитель-санитар, фельдшер или врач) и оснащен ли автомобиль кислородом, кардиомонитором и тонометром?
Какие медицинские документы требуются от врача перед посадкой (выписной эпикриз, письменное разрешение на транспортировку, справка об инфекционной безопасности)?
Как рассчитывается итоговая стоимость (фиксированная цена по городу или тариф за километр, есть ли доплата за этажи без лифта, вес пациента более 80–90 кг и время в пробках)?
Каким способом принимается оплата (наличные, терминал, безналичный расчет на счет ФОП/ООО) и выдается ли фискальный чек или письменный договор?
Сколько минут бесплатного ожидания включено в заказ на случай, если лечащий врач задерживает оформление выписки в отделении?
Сколько сопровождающих родственников могут ехать в салоне рядом с лежачим больным и предусмотрено ли место для сумок и инвалидной коляски?
Как подготовиться
Оформить и проверить медицинские документы: выписной эпикриз с указанием состояния, рекомендаций по положению тела при транспортировке, контактами врача и подтверждением транспортабельности.
Собрать дорожную аптечку и средства гигиены: базовые принимаемые медикаменты, обезболивающие, подгузники для взрослых, одноразовые пеленки, влажные салфетки, сменное белье, плед и бутылку воды с поилкой/трубочкой.
Подготовить пространство и подъезд: убрать ковры и обувь в прихожей, замерить ширину дверей и кабины лифта, убедиться, что спецтранспорт сможет беспрепятственно подъехать к парадному.
Скоординировать время с принимающей стороной: заранее согласовать точное время приезда с персоналом пансионата или родственниками дома, подготовить кровать с противопролежневым матрасом, проветрить комнату и встретить бригаду.
Социальное такси
Киев
Киевская городская государственная администрация (КГГА) / районные управления социальной защиты населения
Лица с инвалидностью (взрослые и дети) с нарушениями опорно-двигательного аппарата (пользователи колесных кресел, костылей, ходунков), люди с инвалидностью I группы, маломобильные одинокие пожилые люди.
Подать заявление на получение транспортной социальной услуги в ближайший районный ЦПАУ (ЦНАП) или УСЗН. После положительного решения поездки бронируются за 2–3 дня через Telegram-бот соцтакси Киева @kyivsocialtaxi_bot или по телефону диспетчера (067) 181-86-51.
Источник
Днепр
Днепровский городской совет (КУ «Центр реабилитации и социальной помощи» ДГС)
Лица с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата (на колесных креслах), лица с инвалидностью I группы по зрению, зарегистрированные в Днепре или со статусом ВПЛ.
Подать заявление и пакет документов (паспорт, МСЭК, ИПР) в Центр реабилитации и социальной помощи (ул. Василия Барки, 21). После постановки на учет бесплатные поездки (до 4 в месяц, длительностью до 3 часов) заказываются по телефонам (098) 165-91-91 или (050) 411-91-91 минимум за 2 рабочих дня.
Источник
Одесса
Одесский городской совет (Департамент труда и социальной политики Одесского горсовета)
Лица с инвалидностью I и II групп и дети с инвалидностью с поражением опорно-двигательного аппарата (на колесных креслах), а также лица с инвалидностью I–II групп по зрению.
Заказать бесплатный спецтранспорт по короткому номеру 15-01 или через онлайн-форму на портале города Одессы omr.gov.ua. Заявки подаются диспетчерской службе минимум за 3 рабочих дня до поездки.
Источник